自20世纪60年代初机械臂取代汽车工人开始,机器人充当劳动力的角色已经有数十年的历史了,未来它们涉足的领域将会越来越多。对工作进行重新定义是皮尤(Pew Research)最近进行的一项关于“机器人与职业的未来”的调查中所得到最有趣的可能结果。当然,现在就去想象那些由机器人主导、而且还伴随着强制休闲场景的未来劳动力市场还为时尚早,但如果真出现这种情况的话,究竟会发生什么事情呢?就目前情况而言,要确保每个人都拥有工作貌似都很难实现,那么如果未来再加上机器人顶替大批的劳动力进行工作,就会有许多人被闲置起来,他们拥有大量的时间需要打发。一旦出现这样的情况,机器人不仅在做人类的工作,而且他们还会迫使人类面临更为严重的生存困境,那就是如果这个社会不再需要我们继续工作,那么我们应该做些什么呢?
人类仍将继续扮演“有用工人”的角色,因为像理解力、创造力、判断力和批判性思维之类的事物还需要让人成为主导才能够实现。以电话客服代表为例,这些代表的雇主总是强迫他们去遵守“人工自动化”的规定。当人类被迫遵循类似计算机工作时的决策图表时,人类的四大基本特质就会丧失互动的生机与活力,那么也就没有机会再去实现理解力、创造力、判断力或批判性思维。
◆ 提高工作效率,加快生产节拍
◆ 提高产品质量,保证生产质量的一致性,降低不良品率
◆ 提高自动化生产的柔性化率
◆ 将作业者从繁重、单调甚至危险的作业场合解放出来
◆ 节约能源、节省材料、节省劳动力