本文采用orde咒dpmbit模型对城镇居民在污水处理收费制度改革中的个体特征进行分析，并将居民行为个体分别对城镇缴纳污水处理费意愿和污水处理收费制度改革态度的影响进行实证检验。结果显示：居民收入水平、居民水费支出、信息沟通是影响收费制度改革的最关键的因素，区域因素、职业因素对改革的影响也较明显，社会角色因素对改革的影响相对不确定。据此本文从“阶梯式”收费、政务公开、环境教育与培训、区域政策差异等方面给出了相应的政策建议。